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L'etichetta di spedizione ti verrà inviata via e-mail. Puoi accedervi in qualsiasi momento anche dai tuoi Vendite e acquisti, selezionando la tua vendita e scaricando l'etichetta o il codice QR. Spedisci il tuo articolo il prima possibile, comunque entro 5 giorni dall'acquisto.

Non devi fare altro: chi acquista riceve una notifica via e-mail e SMS. Puoi scrivergli in qualsiasi momento dalla pagina Offerte . Nota: le offerte non sono vincolanti, quindi chi acquista non è obbligato a completare l'acquisto.

Una volta accettata un'offerta, il prezzo dell'articolo scende all'importo offerto, così altri acquirenti possono acquistarlo a quel prezzo.

You will receive 110% of the item's value in store credit once the buyer accepts the order, or automatically after 2 days.

Sì, hai pieno controllo sui prezzi. Ti suggeriamo dei prezzi in base a condizione e valore di rivendita, ma sei libero di fissare il tuo prezzo e di trattare direttamente con chi acquista.

Muddy Puddles Preloved is the official marketplace for authentic, secondhand Muddy Puddles items. Every purchase is protected by our Buyer Protection, so you can shop with confidence. Listings are linked to original purchases, so you can see verified product history. Chat with other Muddy Puddles fans, make offers, and access exclusive drops, only here!

Se il tuo articolo arriva danneggiato o non corrisponde alla descrizione, segnalalo entro 2 giorni dalla consegna tramite chat o scrivendo a hello@continue.co. Il tuo acquisto è interamente protetto. Se il tuo articolo non arriva, è sbagliato o è danneggiato, riceverai il rimborso completo dopo averlo restituito. Continue copre le spese di reso solo per gli ordini nazionali; per gli ordini internazionali, il costo del reso è a carico di chi vende.

Nessun problema: se chi vende non invia il tuo articolo, riceverai il rimborso completo. La maggior parte spedisce entro 1-2 giorni, ma ha fino a 5 giorni di tempo. Se hai dubbi, scrivi prima a chi vende dalla pagina Vendite e acquisti (trova il tuo acquisto e tocca «Scrivi a chi vende»). Se non ricevi risposta, contatta Continue via chat o all'indirizzo hello@continue.co.

La Protezione Acquirenti è il 10% del prezzo dell'articolo e viene versata a Continue. Mantiene il tuo pagamento al sicuro finché l'articolo non arriva come descritto. Trovi altri dettagli qui sotto.

Il tuo pagamento resta al sicuro in deposito (tramite Stripe) finché non confermi che l'articolo è arrivato nelle condizioni descritte. Se l'articolo va perso durante il trasporto o non è conforme, verrai rimborsato dopo averlo restituito a chi vende. La Protezione Acquirenti copre anche l'assistenza clienti e la risoluzione delle controversie, quindi sei sempre tutelato.

No, le offerte non sono vincolanti. Tuttavia, una volta accettata un'offerta, il prezzo dell'articolo scende all'importo offerto e altri acquirenti possono acquistarlo a quel prezzo più basso.

Se il tuo articolo è sensibilmente diverso dalla descrizione di chi vende, puoi restituirlo e ricevere il rimborso completo una volta che è tornato a chi vende. Per gli ordini all'interno dello stesso Paese, la spedizione del reso è a carico di Continue. Per gli ordini internazionali, il costo del reso è a carico di chi vende. Se l'articolo corrisponde alla descrizione, tutte le vendite sono definitive. L'articolo comparirà nel tuo wardrobe digitale, così potrai rimetterlo in vendita facilmente.

Dopo aver ricevuto e controllato il tuo articolo, segnalo come accettato dalla pagina Vendite e acquisti , trovando il tuo acquisto e toccando il pulsante di accettazione. Segneremo automaticamente il tuo ordine come accettato 2 giorni dopo la consegna, ma farlo prima permette di versare il denaro a chi vende più in fretta.

Per gli ordini spediti dall'estero, il tuo acquisto potrebbe essere soggetto a dazi di importazione o imposte locali all'arrivo. Questi importi sono stabiliti dall'autorità doganale del tuo Paese e sono a carico di chi acquista.

Shipping is built directly into Muddy Puddles Preloved. Sellers choose from pre-approved couriers, and buyers see delivery rates at checkout. A QR code or label is automatically generated and sent to the seller, or you can access it by viewing your order in Vendite e acquisti. Both buyer and seller receive updates at each stage of delivery.

Le spese di spedizione sono a carico di chi acquista. Chi vende deve usare l'etichetta prepagata fornita e spedire l'articolo entro 5 giorni (la maggior parte spedisce entro 1-2 giorni).

Sì, il tuo articolo è assicurato per il suo valore e verrai rimborsato se va perso durante il trasporto.

Puoi seguire il tuo ordine con il link di tracciamento che trovi nella pagina del tuo acquisto. Vai su Vendite e acquisti, trova il tuo acquisto e lì troverai il link di tracciamento.

Spedisci il tuo articolo il prima possibile, comunque entro 5 giorni. Se non viene spedito in tempo, chi acquista può chiedere a Continue di annullare l'ordine e ricevere il rimborso completo.

Sì, la spedizione internazionale è disponibile tramite i nostri corrieri approvati. Tutte le spedizioni sono tracciate e assicurate, per la tua tranquillità.

Pacco piccolo: Fino a 300 g e non oltre 30 x 20 x 3 cm. Ideale per t-shirt leggere, camicie o capi piccoli.

Pacco medio: Fino a 600 g e non oltre 35 x 25 x 10 cm. Adatto a jeans, giacche e simili.

Pacco grande: Fino a 2 kg e non oltre 61 x 35 x 25 cm. Ideale per articoli voluminosi come cappotti, sneaker, maglieria pesante o più capi insieme.

Qualsiasi articolo più pesante della dimensione di pacco più grande disponibile non può essere spedito con l'etichetta generata. Per questi articoli dovrai organizzare un servizio di corriere.

I costi di spedizione possono variare in base a dimensione, peso e destinazione. Controlla le tariffe aggiornate presso il corriere di riferimento.

Paghi tu. Continue copre le spese di reso per gli ordini nazionali, ma non per quelli internazionali. Se un articolo che hai venduto a chi acquista da un altro Paese deve esserti restituito, ad esempio perché non corrispondeva alla descrizione, il costo della spedizione di reso è a tuo carico. Il nostro servizio di assistenza clienti ti contatterà per organizzare il reso insieme a te.

Un pacco che rientra attraversando un confine può inoltre essere soggetto a spese doganali, dazi di importazione o costi di gestione prima di arrivare a te, e sono a tuo carico perché sei tu a riceverlo. Sono stabiliti dall'autorità doganale del tuo Paese, non da noi, e non abbiamo alcuna possibilità di annullarli o rimborsarli.

Tienilo a mente quando metti in vendita i tuoi articoli e descrivili nel modo più accurato possibile. Un annuncio accurato è la migliore protezione contro un reso.

Il denaro resta al sicuro in deposito e viene versato dopo che chi acquista conferma di aver ricevuto l'articolo, oppure automaticamente dopo 2 giorni, a seconda di cosa avviene prima.

You will receive 110% of the item's value in store credit once the buyer accepts the order, or automatically after 2 days.

Riceverai un'e-mail con il codice del tuo credito negozio non appena chi acquista avrà confermato di aver ricevuto correttamente il tuo articolo. Trovi i tuoi codici anche nella pagina Credito negozio . Nota che il credito negozio è utilizzabile solo sul nostro negozio principale.

Accettiamo tutte le principali carte di credito e debito, incluse Amex e Klarna. Da mobile puoi usare anche Apple Pay o Google Pay. I metodi di pagamento possono differire da quelli del nostro negozio principale.

Il credito negozio si può usare esclusivamente sul nostro sito principale e si applica al momento del pagamento. Il tuo totale verrà ridotto dell'importo di credito disponibile sul tuo account

Il tuo Wardrobe syncs automatically with purchases from both the main store and preloved. We securely match your orders to your account using your email address and phone number.

Dopo la registrazione possono servire alcuni minuti perché gli articoli compaiano nel tuo wardrobe. Se non vedi i tuoi acquisti, ecco come aggiungerli:
- Hai usato un'altra e-mail al momento dell'acquisto? Vai al tuo Profilo e aggiungi gli altri indirizzi e-mail: sincronizzeremo automaticamente i tuoi ordini precedenti.
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- Se il tuo articolo non è a catalogo, puoi semplicemente aggiungerlo manualmente inserendo tu stesso i dati.

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